Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

1. Pobierz formularz zwrotu, uzupełnij go i dołącz do paczki.
Pobierz Formularz

2. Zapakowaną przesyłkę odeślij na adres:

Mateusz Tworek
NUBES
Mostowa 33A
42-400 Zawiercie

3. Możesz też skorzystać, z usługi Wygodne Zwroty, która automatyzuje cały proces. W tym celu kliknij przycisk poniżej i postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami: 

NADAJ PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ (Wygodne zwroty)

Aby zwrot został uznany, produkt musi być nowy, nie noszący żadnych śladów użytkowania oraz posiadać wszelkie plomby zabezpieczające.
W celu zwrócenia zakupionego towaru Klient powinien w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki poinformować Sprzedawcę o chęci dokonania zwrotu zakupu. Oświadczenie można przesłać przykładowo pocztą elektroniczną na adres biuro@nubesleep.pl, wpisując w temacie wiadomości "Zwrot".

Następnie w przeciągu 14 dni kalendarzowych do daty odstąpienia od umowy sprzedaży Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar wraz z formularzem odstąpienia do umowy na adres:

Mateusz Tworek
NUBES
Mostowa 33A
42-400 Zawiercie

Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni.

Reklamacja

1. Pobierz formularz reklamacji, uzupełnij go i dołącz do paczki.
Pobierz Formularz

2. Zapakowaną przesyłkę odeślij na adres:
Mateusz Tworek
NUBES
Mostowa 33A
42-400 Zawiercie

O chęci złożenia reklamacji Klient może poinformować Sprzedawcę w dowolnej formie, przykładowo za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając oświadczenie na adres biuro@nubesleep.pl, w temacie wiadomości prosimy o wpisanie słowa "Reklamacja".
Reklamowany towar wraz z wydrukowanym oświadczeniem należy przesłać na adres:

Mateusz Tworek
NUBES
Mostowa 33A
42-400 Zawiercie

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie poinformowany drogą mailową.